Seit 1995 steht die Abteilung Ticketing der UFA SHOW & FACTUAL GmbH für Qualität, Leistung und vor allem: für interne und externe zufriedene Kunden:innen. Egal ob es sich um kleine Studioformate oder große Liveshows handelt, wir bieten das Full Service Paket für TV-Zuschauer:innen an.

Ein perfektes Zusammenspiel von differenzierter Zuschauerakquise, -betreuung und Kundenbindung. Ziel unseres Arbeitens ist nicht das bloße Auffüllen der Studioplätze mit Zuschauer:innen; idealerweise soll das Publikum im Studio ein Abbild der Zielgruppe des jeweiligen Formates sein.

Ein umfassendes Leistungspaket rund um das Publikum im Studio, in dem auch der Hygieneschutz umfassend berücksichtigt wird.

• Exzellent geschultes Personal und DEKRA-zertifizierte Hygienebeauftragte
• Call-Center Logistik
• Über 90.000 Abonnenten unseres Newsletters
• Eine aktuelle und DSGVO-konforme, gut gepflegte Datenbank
• Grenzenübergreifende Zuschauerakquise
• Personal mit langjähriger Erfahrung und hervorragender Expertise im Ticketing
• Kundenorientierte Servicezeiten
• Online-Buchungssystem
• Hostessenkoordination

• Beschaffung von Zuschauer:innen mit besonderen Eigenschaften
• Durchführung von Publikumsumfragen und Interviews
• Reisekoordination für das Publikum (z.B. Bus-Shuttle)
• Generieren des Zielpublikums über Social Media Marketing
• Die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Anforderungsprofile einzustellen